选好系统与版本
两步取到 2026 版资料包

• 1 选系统：安卓或 iOS，决定可用版本区间
• 2 选版本：按设备环境对应推荐资料包

近期版本调整可到 当季资讯 看更新记录；设备型号特殊，可先到 帮助中心 查排查步骤。

1. 01

   体验级

   • 基础资料下载
   • 版本公告推送
2. 02

   常驻级

   • 基础资料下载
   • 版本公告推送
   • 跨端版本提醒
3. 03

   进阶级

   • 跨端版本提醒
   • 专属适配指引
   • 工单优先处理
4. 04

   协作级

   • 专属适配指引
   • 工单优先处理
   • 批量设备适配咨询
   • 旧版资料代查

等级内容每季度更新一轮，最近一次加入跨端版本提醒与旧版资料代查。想先确认自己适合哪一级，可到 联系我们 说明设备情况。

• 认证

  每年完成信息安全自查与内容复核，备案信息在页脚与联系页可直接查到。

  川ICP备37397395号-3
• 适配

  与 8 家设备兼容测试实验室、14 个区域服务伙伴共同验证安装、启动、版本识别与资料完整性。

  12 类环境
• 权益

  四个等级对应不同的资料通道与支持方式，升级只看使用场景，不看使用时长。

  4 级
• 客服

  工作日 9:00–18:00 提供在线工单与邮件支持，平均首次响应 26 分钟。

  11 人技术支持

这套对照表在 品牌中心 有完整版本演进与团队分工说明。

• 01

  SHA-256 校验值

  与面板上的一串字符逐位相同，说明文件在传输过程中没有被截断或改写。

• 02

  文件大小

  完整包 86.4 MB、轻量包 52.7 MB 上下浮动不超过 1 MB，差太多通常是没有下完。

• 03

  适用系统

  安卓 8.0 及以上、iOS 14 及以上。系统低于这条线时，建议改用对应轻量包。

• 04

  更新批次

  批次号后缀越大越新，例如 2026-B04 晚于 2026-B03，回退旧包时按批次号找。

校验值复制后可粘贴到本地工具比对。具体命令与操作步骤见 使用说明，遇到反复失败可走 帮助中心 的排查条目。